Como es el caso de Bronner Brothers, uno de los mayores productores privados para el cuidado del cabello y de la piel en Estados Unidos, que se arriesgó tomando la decisión de cambiar de ERP y comenzar a funcionar con SAP Business One.

Bronner Brothers es una empresa con una experiencia de 72 años en el sector y la expansión internacional siempre había sido uno de sus objetivos primordiales. Sin embargo, el sistema ERP que tenían implantado no les permitía conseguir mejores resultados y agilizar todos sus procesos, con lo cual siempre se encontraban detrás de sus competidores estadounidenses.

Para poder conseguir ese propósito de convertirse en una empresa mundialmente exitosa, necesitaban incorporar un nuevo sistema que les permitiese crear un entorno de fabricación más moderno y vanguardista, pudiendo conectarse con compañías más grandes con alcance global. De esta manera, mejorarían su posición respecto a la competencia y lograrían satisfacer las necesidades de sus clientes, además de conseguir esa ansiada expansión.

Después de un largo tiempo de búsqueda exhaustiva, encontraron finalmente la solución que necesitaban: SAP Business One. Aún sin haberse implantado, Bronner Brothers ya anticipa con gran entusiasmo la eficiencia y visibilidad que este software ERP traerá a sus operaciones y el brillante futuro que les espera.

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Desde entonces, las empresas se han mantenido alerta para mantenerse a la vanguardia y ofrecer a sus clientes lo que están demandando.

Existen diferentes tipos de eCommerce, dependiendo de la naturaleza de sus actividades y de la forma en que obtienen sus ganancias. Algunos tipos de eCommerce son:

• Business-to-Business (B2B): Empresas que comercian con otras empresas u organizaciones.
• Business-to-Consumer (B2C): Empresas que comercian con consumidores.
• Business-to-Government (B2G): Empresas que comercian con instituciones del gobierno.
• Consumer-to-Consumer (C2C): Comercio entre particulares, es decir, consumidores que compran y venden a otros clientes.
• Consumer-to-Business (C2B): Consumidores que venden a negocios, muy popular en productos de segunda mano.

Es importante resaltar la diferencia entre el Comercio en Internet y la Presencia en Internet. El primer concepto hacer referencia al cierre de una compra o venta electrónicamente y por internet, conocido también como eCommerce, el segundo concepto se refiere al simple hecho de contar con una página web la mayor parte de las veces a modo de expositor, pero sin opción a compra. Esto se suele complementar con otras acciones de marketing más tradicionales.

En las Islas Canarias, concretamente, es donde más ha crecido el comercio en internet a nivel nacional. Los canarios apuestan cada vez más por las nuevas tecnologías y por el comercio online.

No obstante, sigue por detrás de la media nacional. Aquí tenemos algunos datos del Observatorio Canario de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, dependiente del gobierno de Canarias:

• Un 33% de la población entre 16 y 74 años de edad compró por internet. En toda España, ascendería a un 43,8%.
• Las Islas han crecido a buen ritmo, pasando del 30,08% al 33% en los últimos años, mientras que en el resto del país ha pasado del 42,5% al 43,8%.
• Crece la cifra de usuarios, por lo tanto, el volumen de negocio. Se estima un crecimiento de 100 millones con respecto al año anterior.

Si hablamos de las ventajas del eCommerce,  podemos afirmar que el alcance es global, que “está abierto” 24 horas, que tiene mejores ofertas para los clientes y que tiene costos más bajos para el negocio sin los problemas de compras convencionales

En cambio, las desventajas son la pérdida de tiempo, o la autenticidad y seguridad, siendo el mayor inconveniente que encontramos es el hecho de que la gente prefiere una compra más convencional de productos frescos y alimenticios, por lo que el eCommerce no resulta la mejor opción para este tipo de productos que necesitan sentirse y tocarse antes de realizar la compra.

Aunque al evaluar los pros y los contras del comercio electrónico, podemos decir que las ventajas del comercio electrónico superan, sin duda, sus desventajas.

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El Anuario Digital de Empresas Canarias Internacionales se convierte pues en una relevante herramienta de promoción para captar clientes y poder consolidar nuevos mercados.

Desde el Gobierno de Canarias se quiere dar a conocer la amplia gama de productos y servicios de calidad que ofrece el tejido empresarial canario y que representa una pieza fundamental de la política de internacionalización. 

PROEXCA se alegra que esta iniciativa esté teniendo tan buena acogida, siendo el número de empresas canarias abiertas a la internacionalización cada vez mayor desde que se implantó en 2017.

La demanda de líneas de apoyo empresarial impulsadas por PROEXCA, como son el programa Canarias Aporta o los planes de promoción sectorial, son una muestra de este creciente interés por romper barreras y participar en la expansión de la economía canaria en el mundo.

Actualmente son ya más de 100 las empresas que participan en el Anuario Digital de Empresas Canarias Internacionales, siendo una muestra representativa de los productos y servicios canarios que en estos momentos se pueden adquirir fuera del Archipiélago.

Itop, con esta incorporación al Anuario, continúa en su expansión en mercados internacionales con sus líneas de negocio.

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