¿Qué tareas pueden realizar los robots de RPA?

Los robots de RPA son capaces de imitar funciones que realizamos los humanos:

• Iniciar sesión en aplicaciones.
• Mover archivos y carpetas.
• Leer y escribir en bases de datos.
• Copiar y pegar datos.
• Rellenar formularios.
• Abrir correos electrónicos y correos
  adjuntos.
• Extraer datos de sitios Web.

¿Con qué herramientas RPA contamos?

Athus RPA, es una de las herramientas o plataformas tecnológicas con tecnología RPA que mejor funcionan en el mercado y con la que Itop trabaja:

o Fácil y rápida creación de robots. 
o Muchas funciones de integración en sus menúes estándar.
o Dashboard, monitorizador y planificador de robots.

¿Cómo ayuda la RPA a tu empresa?

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  Realizar muchas funciones de forma automática y sin necesidad de la intervención humana.

  
  
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  Permitir establecer una comunicación entre diferentes sistemas y plataformas tecnológicas.

  
  
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  Reducir los errores de conformidad, ya que los robots siempre realizarán el proceso tal y como se ha programado.

  
  
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  Reducir costes y ahorrar tiempo, permitiendo que las personas lo puedan invertir en otras tareas o prioridades.

  
  
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  Mejorar la experiencia del cliente (servicio al cliente). Con la automatización y los robots, los procesos se realizan con mayor eficiencia, agilidad y productividad que si fuesen realizados por las personas. Además, pueden trabajar 24/7, lo que permite aumentar la satisfacción del cliente y un mayor cumplimiento de los plazos.

  
  
• 
  

  Mejorar el compromiso del cliente, y por lo tanto, aumentar su fidelización, gracias a esta eficiencia y agilidad.

  
  
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  Incrementar las ventas, al mejorar el servicio al cliente y aumentar la fidelidad a la marca o empresa.

  
  

¿Cuáles son las razones por las que los clientes compran proyectos RPA?

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  Calidad del dato. Consecuencias de no tenerlo o del error humano.

  
  
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  Eficiencia del proceso, de manera automatizada demoramos menos.

  
  
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  Uso del recurso humano para lo estratégico, lo repetitivo el robot lo suple.

  
  
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  Riesgo laboral, el robot no enferma de Covid-19.

  
  
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  Rentabilidad, el robot no toma vacaciones y trabaja 24/7.

  
  

¿Cómo es la situación del RPA en Canarias?

Itop cuenta con un centro de excelencia que ya desarrolla robots de software para Canarias, Península y Latinoamérica. Por lo que no veamos esto tan lejos poco a poco cada empresa irá incorporando en la medida de sus necesidades y posibilidades ésta tecnología que como hemos visto llevará a otro nivel de desempeño la compañía e impulsará al talento humano de las empresas a aportar mayor creatividad y diferenciador a sus funciones.

Si quieres saber más sobre el RPA, te invitamos a asistir a nuestro próximo Webinar «Automatización Robótica de Procesos (RPA) en Tiempos de Coronavirus, al que podrás asistir gratuitamente.

¿Estás interesado en implementar el RPA en tu empresa? Puedes contactarnos y te asesoramos en todo lo posible.

La entrada Cómo utilizar la Automatización Robótica de Procesos (RPA) para superar la crisis del Coronavirus se publicó primero en Itop.