La semana pasada se celebró la segunda edición del Congreso Canarias Digital en el Auditorio Infanta Leonor de Arona, en Santa Cruz de Tenerife.

En el evento se reunieron múltiples reconocidos conferencistas del área del Marketing Digital, con el objetivo de ofrecer una serie de herramientas y estrategias de marketing para conseguir resultados reales en los negocios y en la empresa.

El congreso, dividido en dos días y especialmente diseñado y dirigido a profesionales, comerciantes, empresarios y emprendedores, acogió diferentes ponencias que explicaban la importancia del marketing digital como herramienta esencial en los negocios de hoy en día, a la vez que se enseñaba de forma práctica cómo sacarle provecho y conseguir resultados totalmente efectivos.

Reinvención, Innovación e Inbound Marketing

El primer día de ponencias lo comenzó Jonatan Loidi (CEO de Set Consulting), quien nos explicó la importancia de reinventarse en los negocios, ya que en el mercado actual las tendencias están en constante cambio. Con la reinvención y la innovación en nuestra empresa podremos adaptarnos mejor a los cambios y a las crisis venideras, además de sobrevivir en el futuro, algo que no conseguirán aquellas empresas que no sean capaces de innovar.

Frank Cooli (CEO de Admedia Rock), por su parte, nos relató la importancia vital de conectar con el cliente digitalmente y de crear contenido de valor. Si podemos generar, también, una buena experiencia al usuario, darle información de calidad y estar al día en las tendencias y novedades (RV, RA, Instagram Stories…) conectaremos con mayor facilidad con ellos y aumentaremos su fidelidad.

La jornada continuó con las ponencias de Fernando de León (Director Ejecutivo de Alta Estrategia),  sobre las claves de la venta en cuanto al marketing digital se refiere (Social Selling), Laura Ferrera, experta en Social Media Marketing y Marca Personal, sobre las pautas para aprovechar mejor nuestro tiempo laboral, concretamente en el Social Media, y Elia Guardiola, experta en Marketing Emocional y Storytelling, nos habló de cómo las empresas deben actuar para conectar más con sus posibles clientes a través del Storytelling (arte de contar historias) y el Storydoing (crear la historia y vivirla).

Fernando Angulo, Jefe de Relaciones Internacionales de SEMrush, trató la importancia de realizar un plan de Marketing Internacional si vamos a estar presente en varios países. Nos recalcó la importancia de conocer qué redes sociales son las más usadas en cada uno de los países, sus costumbres y tradiciones, lengua… ya que podría entrar en conflicto con el mensaje que queremos dar, y hacer un análisis de las keywords y la terminología que se utiliza en cada región para adaptarnos sin problema.

José Ramón Padrón, Country Manager de SiteGround, explicó los puntos principales para que Google trate mejor nuestras webs: el tiempo de carga de nuestra página web para las búsquedas que los usuarios hagan, optimizar al máximo la experiencia de usuario, dar preferencia a la vista móvil (es la preferida de Google), utilizar el actual ‘htpps’ para la “seguridad” de la página, comprimir archivos con GZIP en el .htaccess para ahorrar gran tiempo de carga, activar el caché del navegador, optimizar todas las imágenes y escoger un buen hosting.

Xavier Plá, COO de Inbound Cycle, concluyó la primera jornada hablándonos de las ventajas del Inbound Marketing y aconsejándonos varias acciones que debemos llevar a cabo como el análisis de las búsquedas relacionadas y las búsquedas dependiendo del proceso de compra del usuario, definir el buyer persona y tener claro el enfoque en la temática que tendremos en el blog y en los contenidos. Todo ello nos ayudará a atraer a ese perfil de usuario que deseamos y poder cualificarlo posteriormente.

SEO, Marketing de Contenidos y un poco de Copy

La segunda jornada se inició con Mery Elvis, estratega empresarial y emprendedora, con amplios conocimientos en Marketing Online, Personal Branding, Emprendimiento e Inteligencia de Negocios; quien nos habló del Copywriting y su importancia en el Ecommerce.

Mery Elvis dio los secretos del copy y de cómo hacer una buena narración tanto en la página web de nuestro negocio como en cualquier medio social. Claves como tener un buen título en los artículos del blog, realizar acciones que despierten la “urgencia” en el cliente por comprar y tomar una decisión respecto a nuestro producto o servicio, emular aquello que esté funcionando en la competencia o transmitir el propósito de nuestro negocio, nos ayuda a atraer más leads y comunicar mejor quiénes somos, qué ofrecemos y en qué podemos ayudar a nuestros clientes.

La siguiente ponencia la impartió Daniels Mezzadri, Consultor Estratégico en Ebusiness y Gerencia de Procesos, quien nos habló del SEO, del SEM y de la diferencia entre ambos. Antes que nada, nos explicó algunos conceptos importantes de conocer si queremos conseguir un buen posicionamiento, como “tráfico directo”, “tráfico de referencia” o “tráfico de búsqueda”, los cuales pueden confundir porque parecen similares pero no lo son.

Daniels Mezzadri nos habló también del Conversion Rate (CR) y el conversion rate optimization (CRO), de los KPI’s y de la necesidad de ir midiendo las acciones y los resultados que hemos ido obteniendo para ver qué está funcionando y qué no, y así poder corregir y perfeccionar nuestro trabajo.

Finalmente, nos contó lo más importante: SEO vs SEM. En resumidas cuentas, se podría decir que este último es para campañas específicas, acciones concretas y rápidas, puesto que se trata del “posicionamiento pagado”, mientras que el primero es como una “maratón”, una “carrera larga”, ya que es posicionamiento orgánico y requiere de tiempo, mucha dedicación y paciencia.

La conclusión a la cual se llegó es que lo conveniente para las empresas es ir combinando ambas y tener claro cuándo utilizar cada una.

El congreso continuó con ponencias muy interesantes y nutritivas como la de José Navarro, Fundador y Consultor de Innovación en Tuvity, hablando ni más ni menos que de su especialidad: la innovación desde la pequeña y mediana empresa.

Los asistentes también pudieron disfrutar de una mesa redonda sobre SEO, con grandes expertos como Fernando Angulo de SEMrush, Jesús Pernas y, de nuevo, Daniels Mezzadri; la ponencia de Nando Pappalardo, mostrando desde su propia experiencia cómo Wordpress, uno de los gestores de contenido más utilizados, está cambiando el mundo y la manera de trabajar en las empresas; y los puntos clave para hacer un buen email marketing con algunos ejemplos de herramientas de automatización, de la mano de Fernando de León, quien ya nos había deleitado en la primera jornada con su ponencia sobre el Social Selling.

Para finalizar se concluyó con Jorge Navarrete (CEO de Hacemos Marketing) hablándonos de una forma cercana y amena sobre la Marca Personal, su definición y la importancia de crearnos una enseñándonos, a su vez, cómo se creó la suya propia con tiempo y esfuerzo; Elena del Real, la “reina” del Marketing de Contenidos, ofreciéndonos estadísticas que verifican la importancia de crear contenido de valor para nuestros lectores y clientes y proporcionándonos herramientas ideales para lograrlo; y, en relación a lo anterior, la curación y viralización de los contenidos con Jesús González (CEO de BlogsterApp).

Cabe mencionar, que el congreso contó, además, con casos de éxito reales como el de Movistar con Chafiras o el del propio Jesús González con su experiencia al emprender y fundar su empresa BlogsterApp.

Por todo ello, congresos como este ayudan a los empresarios y autónomos a obtener ideas de cómo mejorar la presencia y visibilidad de su marca en Internet y, a su vez, les ayuda a comprender aún más que el marketing digital es fundamental para que las empresas y cualquier negocio pueda despegar y alcanzar su máximo potencial por medio de las nuevas tecnologías.

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