SAP Business One siempre está buscando nuevas formas de llevar la magia del ERP sin complejidad al cliente cotidiano y en esta ocasión lanza la aplicación móvil SAP Business One Service para Android e iOS.

Con esta app móvil se está más cerca de eliminar las complejidades asociadas con el software ERP y llevarla a una audiencia no técnica.

Esta aplicación es una incorporación al portafolio de aplicaciones móviles SAP Business One: la aplicación móvil SAP Business One Sales y la aplicación móvil original SAP Business One, que permite a los usuarios de finanzas y gerentes de negocios administrar sus negocios en cualquier lugar.

¿Qué hace que esta aplicación móvil sea tan deseable?

La aplicación de servicio SAP Business One conecta a los trabajadores de servicios remotos directamente con la aplicación core SAP Business One ERP y los datos de CRM a través de su dispositivo móvil.

Entre sus funciones destacamos:

• Poder verificar los tickets de servicio asignados.
  
  
• Ver las direcciones de los clientes en los mapas y llamar a los clientes.
  
  
• Escanear códigos de barras o códigos QR para identificar elementos y actualizar información.
  
  
• Crear y ver pedidos de venta para tickets de servicio.

Con la aplicación de servicio SAP Business One tendremos una ayuda adicional para aumentar la productividad general y aumentar la satisfacción del cliente al maximizar la interacción de cada cliente, con información precisa en tiempo real y funciones para permitir la resolución rápida de un ticket de servicio.

Gracias a esta aplicación móvil, los trabajadores del servicio pueden administrar de manera efectiva los tickets de soporte mientras se desplazan a donde los lleve el negocio.

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