La importancia de explotar los datos con el Business Intelligence (BI)
¿Por qué surge la necesidad del BI en las empresas?
Llamamos BI o Business Intelligence a la inteligencia empresarial, inteligencia de negocios o inteligencia comercial que combina análisis de negocios, herramientas e infraestructura de datos, minería y visualización, además de recomendaciones de acciones para ayudar a las empresas a tomar decisiones basadas en los datos.
Mediante el Business Intelligence, puedes explotar perfectamente la información, consiguiendo ventajas competitivas gracias a un rendimiento positivo y cada vez mayor de la empresa, ya que se le dedica menos tiempo al Sistema de Gestión, se reducen los recursos económicos necesarios, hay menor desgaste de las personas, etc. Los BI te ayudan a procesar, utilizar y planificar mejor toda la información obtenida.
Aquí entran en juego las ventajas de implantar un buen sistema de Business Intelligence, como es el caso de Pentaho, Superset, Power BI y muchas otras más, con el que se genera y cruza información de manera automatizada, ayudando a tomar las decisiones más adecuadas y conectadas a la realidad de la empresa.
¿A qué problemas se pueden enfrentar las empresas que no tienen Business Intelligence?
En los últimos años se ha hecho necesaria la informatización para administrar y controlar mejor la información, después de que se empezaran a almacenar los datos físicamente. A pesar de esto, todavía hay empresas que no utilizan el Business Intelligence y generan demasiada cantidad de información, arriesgándose a tener una serie de problemas:
- Falta de integración de los datos o la información.
- Falta de medios para hacerla accesible y que esté toda junta.
- Inversión innecesaria de tiempo en su obtención, además en su mayoría de veces la información es muy trazable.
- Falta de un análisis fiable y adecuado, una vez se consiguen los datos resulta complicado analizarlo debido a que no hay integración con el resto de información.
Mientras la tecnología va avanzando, también lo hace la información, algo que debemos tener en cuenta todos los negocios que no quieran perder su posicionamiento en el mercado.
Diariamente en las empresas tomamos decisiones con la información que tenemos disponible, por lo que las fuentes idóneas de las que debemos extraer la información utilizando Business Intelligence son:
- Opiniones ajenas.
- Intuición personal.
- Información interna de la empresa.
Además, 9 de cada 10 ejecutivos admiten tomar decisiones importantes con información inadecuada: a partir de opiniones e intuición personal. Es por ello, que tenemos que saber que los problemas en la toma de decisiones se derivan de la calidad, cantidad y puntualidad de la información.
En definitiva, si quieres impulsar el crecimiento, la innovación y la eficiencia de tu empresa, y tomar mejores decisiones empresariales que afectan al futuro de tu negocio, necesitarás usar una herramienta de Business Intelligence. Y, para ello, no solo es necesario contar en tu empresa con un sistema como este sino que también es clave formarse y aprender a utilizarla, para lo cual te recomendamos los cursos de Pentaho que ofrecemos en Itop Academy.
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Sobre el Autor
Paula Martín
Consultora de Marketing y Comunicación.
Responsable de Comunicación y Ventas, además de Community Manager.
Técnico superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, y técnico superior en Marketing y Publicidad, con experiencia en varias empresas del sector.
Amante de la psicología y la filosofía como estilo de vida, y del marketing como forma de comunicación de las empresas.