El próximo 24 de abril tendrá lugar en FIT Canarias (Factoría de Innovación Turística en Adeje) la presentación de la Oficina de Transformación Digital de Ashotel, tras su elección el pasado octubre por parte de Red.es, dependiente del Ministerio de Economía y Empresa, con el apoyo en toda Canarias de FEHT - Federación de Hostelería y Turismo de Las Palma, Asociación Oficial de Alojamiento en Lanzarote (ASOLAN) y Asofuer A. Empresarios Turísticos Fuerteventura.

Durante este acto además se darán a conocer aplicaciones prácticas en transformación digital a los asistentes, a través de casos de éxito o ejemplos en alojamientos turísticos. 

La Jornada se centrará en 5 Ámbitos, 5 Tecnologías, 5 Soluciones: 

• Organización, comunicación y talento: analizar capacidades y habilidades de los profesionales de la empresa e identificar las posibles carencias formativas y necesidades de contratación.
  
  
• Estrategia y cultura digital: la existencia de una conciencia digital corporativa y profundizar en la implantación de estrategias digitales.
  
  
• Procesos: digitalización de la cadena de valor y las capacidades digitales del modelo operativo. 
  
  
• Infraestructura y tecnología: palancas tecnológicas existentes en la empresa que habilitan el cambio atendiendo a analítica, seguridad, herramientas y aplicaciones, servicios cloud. 
  
  
• Experiencia del cliente: analizar las necesidades y las oportunidades del mercado, así como preferencias de los clientes y potenciales audiencias, atendiendo a venta online, feedback, satisfacción, conocimiento y relación digital con el cliente. 

El CEO de Itop Miguel Fernández desarrollará la ponencia sobre Infraestructura y tecnología, dada la larga experiencia que tiene la empresa en este ámbito.

Por su parte Francis Ortiz, Chief Innovation Officer de Itop y Fundador de Crea Solutions, expondrá la experiencia del cliente y nos hablará de una solución que es mucho más que un CRM: Curie Platform.

Las ponencias se harán de manera sencilla e informal dónde cada empresa explicará la solución digital en ese ámbito, su aplicación en la empresa, ejemplo real, beneficios de su implantación y coste aproximado.

Aquellas personas que quieran inscribirse pueden hacerlo en Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

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