Ayer, día 25 de enero de 2023, se celebró en el Iberostar Heritage Grand Mencey de Santa Cruz de Tenerife el I Foro de Marcas Canarias con Carácter. El evento organizado por JFT Comunicación y la Agencia de Marketing 22Grados y patrocinado por el Gobierno de Canarias, pretendía ser el primero de muchos encuentros, donde los profesionales del branding (marketing, diseño, gestión o consultoría) nos iban a transmitir cómo trabajan por y para que nuestras marcas sean competitivas en un mercado cada día más globalizado.

Se trata de tener la capacidad de crear valor tanto para la economía como para el empleo y además, para la propia identidad de nuestras islas. Se debe cuidar el valor intangible de la marca, entre otras cuestiones de trata de determinar el “peso del origen de la marca (*Brand equity)”.

*Brand equity o valor de marca es el valor que ha adquirido un producto a lo largo de su ciclo de vida como producto hasta la muerte. Podríamos decir que nos referimos al impacto que tiene una marca en las percepciones que tienen los consumidores sobre un producto o servicio. Se trata de la suma de los atributos tangibles e intangibles que se asocian a una marca y que la hacen diferenciarse en un mercado muy competitivo.

La bienvenida y presentación del proyecto Marcas Canarias con Carácter estuvo a cargo de José Manuel Baltar Trabazo (Director General Corporativo de Hospitales Universitarios San Roque) y Manuel Luis Hernández (Coordinador técnico). En el acto se hizo entrega de reconocimientos a los Pioneros del branding canario, por su buen hacer durante su largo ciclo de vida como embajadoras de marcas de Canarias. 

Gran ponencia de Javier Gómez Mora (Head of Brand, Comms & Customer Experience de GfK España): “El futuro de la medición del retorno de la marca”, destacamos que indicó que el consumidor está más conectado que nunca:

• el 72% compran a través de una app o sitio web.
• el 49% indican que las redes sociales son importantes en las decisiones de compra.
• el 48% comparan productos y precios en la tienda con su móvil.
• el 38% leen opiniones y valoraciones antes de comprar

Como tips finales, Javier hizo hincapié en:

La marca es la clave para un crecimiento sostenible pero también para generar ventas a corto plazo.

1. Investigar lo que realmente importa a sus consumidores y medir KPIs consistentes que muestren el retorno de la inversión.
2. Definir el camino propio a seguir hacia el crecimiento de una marca: volúmenes, valor o ambos. 

Como lema final remarcó a los CEOs y CFOs de las empresas que, el 31% de los ingresos proceden de las marcas. 

Hubieron dos mesas redondas:

• Las marcas canarias frente al reto del retorno de la inversión. El superpoder de la rentabilidad. En este caso la mesa estuvo compuesta por Luis Durango Pérez (Presidente de DirCom Canarias), Carmen García Pascual (Directora Corporativa de Marketing y Comunicación - CEO de Montesano), Javier Gómez Mora y José Manuel Garrido (Director de Relaciones Institucionales en Cajasiete Presidente de ACA).
• Las marcas canarias frente a la globalización y la internacionalización El superpoder de competir contra los grandes firmas internacionales y de vender fuera de las Islas. Donde se comentaron los de éxito de: Plátano de Canarias, Hospiten, Lopesan y Santa Cruz el corazón de Tenerife. 

 Y, además, se contó con una “mesa de debate” con el lema “las marcas canarias frente a la digitalización” con Cristina García del Rey (Directora Comercial de TVPC) como moderadora, y como componentes de la mesa estuvieron presentes Rosina Matos Matallana (Experta en marketing), Diego Pajarón Jorquera (CEO de 22GRADOS) y Elizabeth Pérez Cabrera (Planificadora estratégica de JFT Comunicación).

Además, se presentaron los casos de éxito de dos marcas de referencia en el mercado canario, como son Libby´s (Jorge Escuder) y La Isleña (Pedro Ortega), donde se comentaron cuáles fueron los inicios de ambas y cómo han logrado mantenerse en el tiempo

Además, se hizo un recorrido por la evolución que han tenido los medios de comunicación en Canarias, en especial la televisión y su relación con las marcas canarias de la mano de Francisco Moreno García (administrador único de RTVC).

Como conclusión, podemos decir que fueron unas extraordinarias aportaciones, sobre el pasado, presente y futuro de las marcas canarias. 

El II Foro de Marcas Canarias con carácter, será en Gran Canaria y se espera que sea la siguiente semana a la Celebración de Fitur. ¡Allí nos volveremos a reencontrar!, para seguir ayudando a las marcas canarias a digitalizarse, hasta que logremos que nuestras marcas sean las más auténticas lovemarks para nuestra gente. 

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