El objetivo del Software de Gestión de Calidad es garantizar la implantación y cumplimiento del sistema de gestión de calidad con el menor coste, tiempo y esfuerzo posible.

El software de gestión de calidad es el programa que automatiza el control del sistema de gestión de calidad de una empresa bajo cualquier norma, sobre todo la ISO 9001.

Es la herramienta que facilita la implantación , mejora y optimización del sistema de calidad de la empresa, ayudando a la entidad a alcanzar la excelencia en sus procesos y recibir los certificados que garantizan al cliente dicho cumplimiento.

Tener un control de calidad es una propiedad inherente que cualquier producto o servicio debe tener debido a que es una cualidad que los clientes buscan y toman en cuenta para realizar o no una inversión. Mediante un proceso de producción eficiente se hace presente esta característica imprescindible que refleja el control de calidad y el compromiso que tiene la empresa dentro de su sector y con los consumidores.

Actualmente un software de gestión de calidad ayuda a establecer una correcta integración de los procesos para generar una cultura empresarial de progreso continuo.

La gestión de calidad mediante un software se refiere al equilibrio sistemático que se mantiene entre el conjunto de actividades planificadas y reglamentadas, al igual que la satisfacción que se genera en los clientes que depositan su confianza en determinado producto o servicio que cumple los requerimientos que el mercado demanda.

Principales beneficios que otorga un software de gestión de calidad

• Integración de la información y facilita la implementación de sus Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015
• Permite a las organizaciones dar rápida respuesta ante demandas crecientes del mercado.
• Garantiza una mejor gestión de la documentación, conservando su seguridad y promoviendo un ágil acceso a la misma de cara a una mejor gestión diaria de las operaciones.
• Fácil consulta
• Minimiza los costes derivados del uso de papel físico.
• Ahorra en tiempos empleados por el personal, el cual puede ahora dedicar más tiempo a otras actividades encaminadas a la mejora del SGC.
• Fomenta una mayor involucración de todos los miembros de la organización en los procesos vinculados con el SGC.
• Permite tener un conocimiento tanto a nivel cuantitativo como cualitativo del rendimiento de nuestro SGC.

La importancia del sistema de gestión de calidad y la norma ISO 9001

Un sistema de gestión de calidad engloba un conjunto de normas estandarizadas cuya finalidad es establecer una línea a seguir en política de calidad dentro de una empresa, y afecta tanto a su planificación de producción como a sus procesos, recursos y producto final.

La Organización Internacional de Normalización, también conocida como ISO (International Organization for Standardization) es la entidad encargada de definir estas normas estandarizadas de calidad a nivel internacional, tanto para el sector de producción como de alimentación, agricultura y sanidad.

Sus normas ISO aseguran la creación de productos y servicios bajo esos estándares cumplen con los requisitos establecidos de calidad y seguridad, y ayudan a las empresas a definir mejor sus políticas empresariales.

• Dentro de ellas, la norma ISO 9001:2015 es la base del sistema de gestión de la calidad, y afecta a todo el sector productivo o industrial. Establece los requisitos para certificar que una empresa alcanza una calidad que garantiza la satisfacción del cliente, tanto a lo largo de los procesos de fabricación como en el producto final.
• La ISO 9001 estandariza el procedimiento productivo de una empres en materia de calidad. Ahora ¿cómo verificar que se lleva a cabo?, ¿cómo facilitar su introducción y el seguimiento por parte de los responsables? Aquí es donde entra en juego el software de gestión de calidad.

¿Por qué surge la necesidad de un software para automatizar los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC)?

Las empresas y cualquier tipo de institución necesitan de un software para automatizar los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) basados en normas ISO, puesto que nos encontramos en un contexto marcado por:

• Una competencia cada vez más feroz
• Necesidad de mejora continua
• Generar ventajas competitivas
• Mayor diferenciación con respecto a la competencia
• Obtener mejores resultados
• Dificultades que conlleva la gestión diaria a los SGC

 Pasos que hay que seguir para gestionar la calidad con éxito

En primer lugar, hay que identificar en la organización todos los sistemas de gestión implantados, las metodologías que se estén utilizando y las responsabilidades asignadas. Si la organización no tiene sistemas implantados, entonces se puede comenzar por el siguiente paso.

El segundo paso es designar a la persona coordinadora o responsable del proyecto de integración. En muchos casos, coincide con la persona que asume la responsabilidad de los sistemas de gestión. En función del tamaño de la empresa y complejidad del proyecto de integración, podría ser conveniente formar un comité o equipo con las personas responsables de los departamentos, los procesos o los sistemas que se vayan a integrar.

La planificación es la tercera acción que hay que llevar a cabo. Para ello, se establece un cronograma donde se especifican los elementos que se tienen que integrar, plazos, responsables de los procesos afectados y documentos que se van a generar.

Por último, para asegurar el éxito del proyecto, hay que comunicar a todas las personas de la organización que estén implicadas los cambios que se van a realizar, la nueva estructura, documentación y funciones asignadas.

Ahora que ya conoces qué es un Software de Gestión de Calidad, sus ventajas y cómo puede ayudarte a gestionar la calidad con éxito, solo te falta elegir el más adecuado para tu tipo de empresa.

¿Estás interesado en la implantación de un Software de Gestión de Calidad? Contáctanos y te asesoraremos en lo que necesites.

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