¿Qué problemas resuelven las apps en las empresas?
Una utilidad indispensable en el mundo empresarial
Desde hace unos años, las apps móviles se han posicionado como una poderosa herramienta en el eCommerce, además de una forma de estar en contacto más directo con nuestros leads y cliente.
La transformación digital que está revolucionando las empresas y el mundo que nos rodea, hace que estemos obligados a usar este canal de comunicación.
Con una app podremos construir una imagen de marca más sólida y que genere más confianza, donde la estrategia que usemos será vital ya que no se trata solo de enviar spam a los usuarios, porque lo único que generaremos será malestar.
Podemos desde fidelizar a nuestros clientes actuales, conocer la tendencia que tienen al analizar sus hábitos en la app (también podemos recoger sus datos personales) o aprovechar esta vía para informar de contenidos exclusivos u ofertas puntuales.
Y lo que es mejor, dando un servicio 24h y ahorrando gastos en publicidad al poder usar la app en este sentido.
Otra de las ventajas que tiene una app en una empresa, es la poder solucionar la siempre problemática de la formación interna.
Actualmente necesitamos reciclarnos continuamente y seguir formándonos, algo que las empresas suelen tener en cuenta pero en la práctica en muchas ocasiones se convierte en una gestión que puede llevar mucho tiempo.
Sin embargo, si podemos contar con una app con material de formación de fácil acceso que pueda consultar un nuevo empleado cuando lo desee, puede ayudarnos en esta gestión del tiempo tanto para gerentes o jefes de proyecto/supervisores.
Así, si el responsable de departamento tiene que dar prioridad a otras tareas durante la formación del empleado, el trabajador podría continuar formándose sin ningún tipo de ayuda adicional.
Si todo el material formativo de la empresa se uniera en una única app de, sería claramente beneficioso para la organización.
Este tipo de apps funcionan especialmente bien a empresas que trabajan a mayor escala y reciben casi mensualmente nuevos empleados. Hay que añadir que estos programas o aplicaciones pueden adaptarse fácilmente a las diferentes necesidades de las empresas y a sus programas de formación.
Ya sea que necesitemos formarnos en RRHH, capacitación de algún software (como por ejemplo un ERP como SAP Business One) o algún conocimiento técnico de alguna materia, nos será muy sencillo de esta manera.
Con uso de plataformas eLearning como Moodle, además lo podremos personalizar a nuestro criterio y llevar un control sobre el tiempo empleado por cada empleado en su formación, tests que ha realizado,...
Y otro de los problemas con los que una app es capaz de ayudarnos es sin duda en el apartado de logística.
En una empresa de distribución, tener una app personalizada que nos deje desde gestionar pedidos, entrada y salida de stock, albaranes,... es de gran utilidad y nos ahorra una enorme cantidad de tiempo.
Todo ello por supuesto conectado a nuestro sistema de gestión para que en tiempo real se actualicen todos los datos y no haya errores, duplicaciones u otro tipo de conflictos.
Como hemos visto, las empresas pueden obtener grandes beneficios a través del uso de las apps. Ya sea como marketing, formación o gestión interna, nos va a generar una mayor eficiencia en nuestras acciones, una mejor imagen de marca y un ahorro económico.
¿Quieres una app para mejorar el funcionamiento de tu empresa? Ponte en contacto con nosotros y te asesoraremos.
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Sobre el Autor
Fran Ariza
Consultor de Marketing y Formación.
Responsable de Itop Academy, encargado de coordinar la colaboración con diferentes fundaciones universitarias, centros de educación y plataformas online.
Técnico superior en audiovisuales con más de 10 años de experiencia en el sector, ejerciendo funciones desde edición, montaje hasta Community Manager.
Interesado en las nuevas tecnologías y su aplicación en el mundo empresarial.