El Programa de Competitividad Turística tiene como objetivo principal contribuir a la mejora competitiva del sector turístico y entre sus principales objetivos destacan:

• Potenciar el crecimiento de las empresas turísticas mediante la adopción de la cultura de la innovación y el uso de las TIC.
• Proporcionar herramientas y soluciones que promuevan la competitividad en el sector y ayuden a mejorar su productividad.
• Establecer procesos para la identificación de necesidades de las empresas turísticas y crear herramientas que faciliten la adaptación del sector a las nuevas necesidades.

El Programa de Competitividad Turística se inscribe en el Programa Operativo Plurirregional de España FEDER 2014-2020 dentro del objetivo temático: Potenciar la investigación, el desarrollo tecnológico y la innovación, por parte de la Cámara de Comercio de Santa Cruz de Tenerife y el Cabildo de Tenerife.

¿Quién puede solicitar esta subvención?

Esta subvención está dirigida a autónomos, microempresas, pequeñas o medianas empresas pertenecientes a los siguientes sectores según su registro en el Impuesto de Actividades Económicas (IAE):

IAE Sección primera:

• Epígrafe 67: servicios de alimentación
• Epígrafe 68: servicios de hospedaje
• Epígrafe 72: otros transportes terrestres
• Epígrafe 73: transporte marítimo
• Epígrafe 755: agencias de viaje
• Epígrafe 98: Parques de recreo, ferias y otros servicios relacionados con el espectáculo. Organización de congresos. Parques o recintos feriales.
• Epígrafe: 965: espectáculos
• Epígrafe: 966.2: parques zoológicos, jardines botánicos y similares
• Epígrafe: 967: instalaciones deportivas (exclusivamente campos de golf y centros de alto rendimiento para la captación de deportistas extranjeros)

IAE Sección segunda:

• Epígrafe 52: técnicos en hostelería
• Epígrafe 59: Otros profesionales relacionados con el comercio y la hostelería.
• Epígrafe 882: guías de turismo.
• Epígrafe 883: guías intérpretes de turismo.

¿Qué puedo subvencionar?

Los proyectos que se podrán subvencionar serán los siguientes:

• Soluciones de contabilidad.
• Gestión de clientes (CRM)
• Gestión integral (ERP)
• Soluciones de gestión específica de actividad hotelera.
• Incorporación de establecimientos y servicios turísticos en las principales centrales de reservas.
• Solución Channel Manager.
• Solución Revenue Management.
• Soluciones de TPV para hostelería.
• Soluciones Menú Engineering.
• Solución para poner en marcha un plan de vigilancia e inteligencia competitiva adaptado a las necesidades de la empresa.
• Solución de business analytics que permita analizar de forma visual, en cuadros de mando personalizados, la información relevante de la empresa.
• Solución para poner en marcha una red WiFi para clientes.
• Sistemas de fidelización.
• Señalética digital en espacios físicos.
• Desarrollo de material promocional audiovisual para uso en Internet.
• Presencia web a través de página propia.
• Analítica web.
• Dinamización de redes sociales.
• Servicio de promoción online mediante sistema de pago (SEM).
• Soluciones de e-mail marketing.
• Sistemas de monitorización y gestión de la reputación digital.
• Elaboración de catálogos digitales
• Prestación de servicios a través de dispositivos táctiles.
• Desarrollo de aplicaciones móviles.
• Solución para implantar un sistema de WiFi tracking.
• Solución para realizar acciones de marketing basadas en dispositivos móviles.
• Soluciones IoT para control y optimización de puntos de venta.
• Soluciones de comercio electrónico.
• Diseño y desarrollo de un nuevo servicio y/o producto.
• Consultoría para el estudio de mejoras significativas en los productos/servicios de la empresa.
• Estudios de mercado para la detección de necesidades de los mercados.
• Estudios de mercado, benchmarking, prospectiva, comportamiento del consumidor y detección de necesidades de los mercados.
• Plan estratégico para la comercialización de servicios o productos..
• Consultoría en la organización y la gestión de los métodos de trabajo en la empresa.
• Consultoría en recursos humanos y desarrollo de equipos de trabajo.
• Excepcionalmente, otros proyectos no incluidos en este listado (por ejemplo proyectos de sostenibilidad ambiental) previa autorización del programa.

Acciones de apoyo a las empresas: Fase 1 y Fase 2

Fase I: Diagnóstico de Competitividad Turística  

Se realiza un diagnóstico individualizado a las empresas turísticas sobre diferentes aspectos y sus posibilidades de mejora, mediante el estudio de su cadena de valor, que permite conocer la situación del nivel de competitividad de la empresa en su entorno económico y de mercado. 

En base a la identificación de dichos aspectos estratégicos, se realiza una propuesta de proyectos de innovación y/o soluciones TIC, así como un informe de recomendaciones sobre materias prioritarias para la empresa relacionadas con innovación, TIC y medioambiente.

El programa se apoya en una herramienta informática para la generación de los entregables a las empresas beneficiarias y las solicitudes de ofertas a los proveedores de implantación.

Fase II: Implantación

A esta fase podrán acceder las empresas que hayan realizado previamente la fase I del programa y aquellas que acrediten haber participado en el último año en un programa similar de asesoramiento en la incorporación de la innovación y las TIC en las pymes turísticas, de organismos de Promoción del sector turístico de las comunidades autónomas, de organismos públicos regionales o locales o de Cámaras de Comercio, siempre que cumplan los requisitos indicados en la convocatoria

Cuantía de la Subvención

Pendiente de la publicación de la convocatoria.

Plazo de ejecución 

2 meses a partir de la finalización del convenio que firme la Cámara con las empresas beneficiarias.

Plazo de presentación 

Pendiente de la publicación de la convocatoria.

¿Te interesa esta subvención?

Itop como proveedor registrado en ese Programa, te acompañará durante todo el proceso de implantación y te facilitará en tiempo y forma toda la documentación que necesitas presentar para la justificación del proyecto tecnológico que hemos acometido para la mejora de los procesos en tu empresa.

La cuenta justificativa contendrá, con carácter general, la siguiente documentación:

1. Una memoria de actuación justificativa del cumplimiento de las condiciones impuestas en la concesión de la subvención, con indicación de las actividades realizadas y de los resultados obtenidos.

2. Una memoria económica justificativa del coste de las actividades realizadas, que
contendrá:

a) Una relación clasificada de los gastos e inversiones de la actividad, y por cada uno de ellos, los datos siguientes de las facturas o documentos de valor probatorio: acreedor, número de factura, breve descripción del objeto, importe, fecha de emisión, fecha y medio de pago, identificación de la anotación contable e impuesto soportado.

b) Las facturas o documentos de valor probatorio equivalente en el tráfico jurídico mercantil o con eficacia administrativa incorporados en la relación a que se hace referencia en la letra anterior y, en su caso, la documentación acreditativa del pago, que incluirá, como regla general, los justificantes bancarios de la salida de fondos.

c) Indicación, en su caso, de los criterios de reparto de los costes generales y/o indirectos incorporados en la relación a que se hace referencia en el apartado a), excepto en aquellos casos en que las bases reguladoras de la subvención hayan previsto su compensación mediante un tanto alzado sin necesidad de justificación.

d) Una relación detallada de otros ingresos o subvenciones que hayan financiado la actividad subvencionada con indicación del importe y su procedencia.

e) Los tres presupuestos que, en aplicación del artículo 31.3 de la Ley General de Subvenciones, deba haber solicitado el beneficiario.

f) En su caso, la carta de pago de reintegro en el supuesto de remanentes no aplicados así como de los intereses derivados de los mismos.

Si estás interesado/a en presentarte a esta subvención, ponte en contacto con nosotros.

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