Aún así siguen habiendo empresas que rehúsan dar el salto a la era digital porque no creen o entienden por qué deben hacerlo, es por ello que te traemos una lista de preguntas que deberías hacerte a la hora de cómo saber si necesito un App.
Objetivos de negocio
¿Tus objetivos de negocio requieren una presencia de móvil, como la posibilidad de vender tus productos o servicios a través de una plataforma móvil o mejorar la experiencia del cliente online?
Audiencia
¿Tu público objetivo utiliza dispositivos móviles? ¿Qué tan activos son en las app?
Funcionalidades
¿Hay características específicas que sólo pueden ser proporcionadas a través de una aplicación móvil, como la integración de servicios de ubicación o la posibilidad de hacer pagos online?
Competencia
¿Tus competidores tienen aplicaciones móviles comparables a tu oferta, en términos de funcionalidades y experiencia del usuario ?
Presupuesto
¿Dispone de los recursos necesarios para desarrollar y mantener una app?
Comodidad
¿Ofrecer una aplicación móvil podría ser una solución rápida para que tus clientes o usuarios puedan acceder a tus productos o servicios?
Beneficios adicionales (App de empresa)
¿Tú aplicación móvil podría proporcionar beneficios adicionales para tus usuarios, como recompensas, descuentos, promociones u ofertas exclusivas?
Pero a la vista de las cuestiones anteriores, cómo saber si necesito una App. A continuación, te mostraremos una serie de puntos que te lo podrían indicar:
- Mejorar la gestión de citas y reservas, haciéndolas más rápidas y sencillas de hacer, consiguiendo de esta manera más calidad y dinamismo en tu servicios.
- Aumentar la fidelización de los clientes, gracias a la creación de un perfil en su aplicación.
- Tener los recursos necesarios para desarrollar y mantener actualizada la aplicación, incluyendo los costes que ello podría implicar.
- Aumentar el efecto de comodidad en el cliente con el uso de la app en comparación al de la web.
- Hacer frente a la competencia que tenga una aplicación en su empresa.
- Puede ser una forma única de presentar tu empresa.
- Aumentar el número de ventas vía móvil o tablet.