La crisis del COVID-19 nos ha afectado en cada aspecto de nuestra vida – la salud, la vida social, los negocios, y otros factores imprescindibles que forman una parte integral de nuestra vida cotidiana.

No obstante, es la industria del turismo la que ha sufrido más que cualquier otro negocio. El cierre de fronteras y el sentido de la ansiedad al pensar en viajar a un país extranjero donde la epidemia no cese hicieron que el turismo parase por un momento. Pero esto no significa que vaya a estar así para siempre.

La vida digital de un pequeño negocio es fundamental para asegurar la existencia durante los tiempos de crisis. Por lo tanto, te presentamos las 7 estrategias del marketing digital que se pueden aplicar a varios niveles y ayudar a tu negocio turístico a sobrevivir durante este periodo de incertidumbre.

1. Crea un sitio web rápido y atractivo

Antes de empezar con las estrategias directamente relacionadas con el marketing digital, es necesario comentar un poco sobre la importancia de tener un sitio web rápido y confiable para promocionar tu negocio de turismo.

Los visitantes de tu sitio web podrían convertirse en los viajeros que escogerían tu agencia para llegar a su destino de vacaciones favorito. Para ofrecerles una experiencia satisfactoria y darles la oportunidad de disfrutar de los lugares exóticos a través de Internet, tienes que enriquecer tu sitio web con la velocidad perfecta y el rendimiento impecable. Y, ¿cómo? Con un alojamiento web de gran calidad. Una de las recomendaciones que podemos hacer es Hostinger, enfocado en promocionar los servicios turísticos de una manera profesional y rentable para las empresas. 

Este servicio ofrece una experiencia muy buena respecto a la velocidad, seguridad y el rendimiento de una página web, proporcionando un ambiente ideal para los visitantes que quieren saber más sobre tus servicios. Hostinger da la oportunidad de escoger entre el alojamiento compartido, alojamiento dedicado, VPS, hosting WordPress, cloud hosting, y otras opciones muy útiles acerca del dominio. Y todo esto a un precio razonable.

Cuando tienes un sitio web que funciona perfectamente, no tienes que preocuparte sobre el futuro de tu negocio, sólo aplicar las estrategias efectivas para superar la crisis en la que estamos

2. Enfócate en Inbound Marketing

El Inbound Marketing es una estrategia muy efectiva que puede ayudarte a promocionar tus servicios a través de los medios más usados hoy en día – blogs, redes sociales y las prácticas SEO bien desarrolladas

Las estrategias de inbound marketing suelen ser más sutiles que las prácticas que los anunciantes solían utilizar antes (la televisión, las llamadas por teléfono, y otras ideas que tienen que ver con el contacto directo con los clientes potenciales.). Las prácticas de este tipo de marketing digital consisten en un enfoque más indirecto – el objetivo principal es convertir los visitantes de tu sitio web en leads – los contactos que podrían hacerse tus clientes a largo plazo.

3. Haz que tu sitio web aparezca en la sección de recomendaciones/Tripadvisor

Los viajeros más aventureros no pueden esperar que se resuelva la crisis para poder continuar a explorar las maravillas del mundo. Pero ellos tampoco van a arriesgar su salud y escoger los servicios turísticos cuyos proveedores no sigan los procedimientos sanitarios más básicos. Por lo tanto, debes asegurar que tu sitio web aparezca en recomendaciones de Tripadvisor u otro sitio web dedicado al turismo.

De esta manera, los viajeros potenciales podrán ver las recomendaciones y opiniones reales de los que utilizaron tus servicios, lo que aumenta las posibilidades de que más gente escoja tu agencia.

4. Considera la asistencia de influencers

El Marketing de influencers es una herramienta potente para promocionar tu negocio, incluso durante la crisis del COVID-19. Se consideran influencers los que se han destacado en canales más populares en Internet – YouTube, Instagram, TikTok, y más. Esas personas suelen tener una influencia muy grande en los consumidores, de manera que los persuaden a comprar un producto o utilizar unos servicios.

5. Transmite en directo

Casi cada canal y red social incluye la opción de transmitir vídeo en directo y es la oportunidad de dejar una impresión positiva a los viajeros potenciales. Ha sido también una de las prácticas más usadas durante la cuarentena y ha dado unos resultados estupendos.

Se recomienda implementar la retransmisión en directo de vez en cuando. Además de dar a tus seguidores la oportunidad de conocerte mejor, promocionas tus servicios turísticos de una manera innovadora y muy potente.

6. No olvides de las ventajas de email marketing

Aunque algunos lo consideren anticuado, la verdad es que el email marketing puede ser una de las mejores técnicas para potenciar la promoción de tus servicios ante los turistas. La razón por la cual esta estrategia es menospreciada es por enviar correos a los usuarios con mucha frecuencia, lo que provoca una experiencia negativa.

Se recomienda utilizar un software especializado para crear newsletters y banners promocionales. De esta manera, tus correos serán más personalizados y los usuarios los encontrarán más atractivos, lo que impide que los usuarios se den de baja.

Ten en cuenta que no es suficiente utilizar esta técnica por sí sola, sino que la debes combinar con otros métodos efectivos si quieres lograr un éxito que permanezca en el tiempo.

7. Usa foros de marketing

Los foros de marketing proveen un ambiente positivo para potenciar las prácticas de tu negocio a la hora de enfrentarse con una crisis de coronavirus o similar. Estos foros son ideales para los pequeños negocios y startups y les ayuda a desarrollar su empresa de una manera original y sencilla.

Los foros de marketing aumentan el tráfico web, promocionan los productos y servicios y dan un espacio de discusión que permite la innovación y la creatividad que te ayudan a promocionar tu empresa.

Conclusión: ¿Qué hacer si la pandemia continúa?

Los que se dedican al turismo están en un periodo muy difícil que afecta a cada aspecto de su negocio, pero rendirse no es la solución. Gracias al desarrollo del marketing digital y las estrategias que se pueden aplicar a casi cualquier parte de tu negocio, tienes una oportunidad enorme para mantener los clientes existentes y ganar los nuevos que confiarán en ti en cuanto pare la crisis.

SI quieres compartir una estrategia nueva, envíanos las sugerencias en comentarios.

¿Quieres mejorar la gestión del marketing de tu empresa? En Itop estaremos encantados de asesorarte 

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