Como profesionales de SEO, no nos faltan cosas de las que preocuparnos. Existen los recursos antiguos que ya se han tratado múltiples veces en cientos de publicaciones y de guías SEO como: backlinking, creación de contenido, mapas de sitio y archivos robots.txt. Y también hay cosas nuevas que se han popularizado en los últimos años como: la búsqueda por voz, fragmentos destacados (snippets) y la prioridad de indexación para dispositivos móviles.

Además de contar con una buena aplicación de gestión de contenidos como Joomla o Wordpress, existe un factor que puede afectar notoriamente el posicionamiento de un sitio web, debido a que afecta la disponibilidad del mismo y la velocidad de acceso.

Por supuesto que estamos hablando del hosting.

El hosting que elijas determinará la consistencia general de la experiencia que tendrán tus visitantes orgánicos (y todos en general) al acceder al sitio web.

Si deseas evitar los errores del servidor y los tiempos de espera de las páginas, y evitar que los usuarios vuelvan a Google para volver a buscar entonces necesitas un servidor web sólido en el que pueda confiar.

En última instancia, desearás un proveedor de hosting que respalde tus esfuerzos orgánicos, en lugar de impedirlos. Veamos cinco características clave que definen a una empresa de hosting compatible con SEO.

1. Disponible el mayor tiempo posible

La garantía de tiempo de actividad de tu host es sin duda el factor más importante para que sean amigables con SEO.

Uptime se refiere al porcentaje del tiempo que tu sitio está en línea y accesible. Cuanto más alto sea el tiempo de actividad, menor será la probabilidad de que los visitantes visiten tu sitio solo para descubrir que está inactivo. ¿Qué sucede luego? Tus visitantes vuelven a Google para continuar buscando lo que necesitaban en otros sitios web de la competencia.

Los hosts mejores y más confiables ofrecen mayores garantías de tiempo de funcionamiento. Estas garantías están plasmadas en el acuerdo de nivel de servicio (SLA) que es la letra chica de los contratos de hosting. Puedes buscarlo en cualquier empresa de hosting ya que es información pública.

Para obtener los mejores resultados, tienes que elegir un host con al menos un 99,9 por ciento de garantía de tiempo de actividad (o superior, si puedes). Eso se traduce en aproximadamente 1,44 minutos de inactividad al día y 8,8 horas por año. Nada mal.

Sin embargo, desconfía de cualquier host que reclame un tiempo de actividad del 100 por ciento. Siempre habrá tiempo de inactividad, ya que el hardware y el software son elementos que en algún momento fallan o que necesitan ser reiniciados o mantenidos. La clave es mantenerlo lo más corto posible. De esa manera, no afectará tu rendimiento SEO.

2. Ubicación, ubicación, ubicación

Mientras que el tiempo de actividad se refiere a que el contenido de tu sitio es accesible para los usuarios, la ubicación de tu servidor puede dictar qué tan rápido es accesible para ellos.

Tanto si has contratado un plan de hosting compartido, dedicado o VPS, tu sitio vive en un servidor físico en un centro de datos en algún lugar (a diferencia del alojamiento en la nube, donde sus datos se encuentran en un conjunto de ordenadores distribuidos en diversos conjuntos de equipos que pueden estar alejados físicamente).

Lo ideal es que el centro de datos esté lo más cerca posible de la mayoría de los visitantes de tu sitio. Cuanto más lejos esté tu servidor, más tiempo puede demorar la carga de tu sitio.

La ubicación del servidor también puede verse mal para los motores de búsqueda, lo que puede afectar su SEO. Si opera en un país pero utiliza un host ubicado a medio mundo de distancia hay grandes posibilidades de que las velocidades de carga se vean disminuidas.

No hace falta decir que los servidores también deberían ser rápidos, y que el host debería impulsar aún más el rendimiento a través de una red de distribución de contenido (CDN).

3. Múltiples opciones para elegir

A todos nos gustan las opciones. En tu servicio de hosting también deberías poder disfrutar de la variedad.

Más allá del hospedaje, muchas empresas de hosting ofrecen un valor agregado opcional para valorizar aún más sus servicios y hacerlos más atractivos a los clientes. Estas son algunas características adicionales amigables a SEO que querrás tener en tu sitio web:

• Copias de seguridad automáticas: si algo falla, deseas una copia de seguridad del sitio que pueda restaurar rápidamente. Mira si tu empresa de hosting ofrece copias de seguridad automáticas de forma gratuita o por un costo adicional. Y si puede restaurarlas rápidamente sin afectar el normal funcionamiento de su sitio web.
• SSL: HTTPS ha sido un factor de clasificación clave desde hace años. Si aún no has realizado la transición a un sitio seguro, necesitas hacerlo ahora. Asegúrate de que tu host es compatible con SSL. Algunos incluso los incluyen gratis con tu paquete de hosting. El candado verde en la URL otorgará confianza a tus visitantes. No pierdas de vista esto.
• Múltiples planes de hosting: A medida que tu sitio crezca, es probable que tus necesidades de hosting cambien (¡esto es algo bueno!). Eventualmente, tus números de tráfico pueden ser lo suficientemente grandes como para justificar el cambio a un servidor dedicado. Esta transición será más fácil (y económica) si no tienes que cambiar de proveedor de hosting en ese momento.

4. Reseñas positivas

Digamos que estás comparando empresas y viendo sus servicios. Ya has anotado todo lo que ofrecen en sus páginas web y publicidades pero, sin embargo, hay algo adicional que debes hacer.

Ahora es el momento de validar que las afirmaciones de marketing son ciertas. Antes de inscribirse con un proveedor de hosting, tómate unos minutos para leer análisis y reseñas de éstas empresas por parte de usuarios reales y expertos.

Encontrarás mucha gente enojada hasta con las empresas más grandes y confiables, ya que tener un sitio web caído es algo muy frustrante. Sin embargo debes poner todas las reseñas en una balanza y ver cuál es el porcentaje de puntuación que reciben estas empresas antes de tomar una decisión. Algo muy parecido a lo que haces cuando eliges una aplicación en tu teléfono móvil desde la App Store o desde Google Play.

Dicho esto, todavía puedes recopilar mucha información valiosa de éstas reseñas. Busca hosts que aparezcan una y otra vez en las listas de los mejores web hosting, y lee las reseñas para verificar que el plan de hospedaje que estás considerando te proporciona lo que necesitas.

5. Soporte al cliente de excelencia

Mientras leas los comentarios, presta especial atención a cómo las personas hablan sobre el soporte técnico de la empresa.

En el improbable caso de que tu sitio se caiga, deseas poder solucionarlo de inmediato. La mayoría de las veces, esto implica hablar con una persona de soporte.

Una buena empresa ofrecerá soporte 24/7 gratis, sin importar feriados u horarios comerciales. Verifica las horas de funcionamiento del equipo de soporte de tu potencial host y mira cómo exactamente podrás ponerte en contacto con ellos. ¿Hay un número de teléfono, chat en vivo o correo electrónico?

Echa un vistazo a sus perfiles sociales también. Los servidores web que se preocupan por ayudar a sus clientes tienden a hacer que el soporte al cliente esté ampliamente disponible en las redes sociales, tal vez incluso a través de cuentas de Twitter o Facebook de soporte dedicado.

¿Qué define a un proveedor de alojamiento web amigable con SEO?

Para concluir podría definir que un buen y confiable servicio de web hosting es una de esas cosas que están funcionando tras bambalinas y que quizá ni siquiera te das cuenta de ello. Eso, en esencia, es un host web amigable con SEO.

¿Tienes algún criterio más por el cual definir un hosting amigable a SEO? No dudes en dejar tu comentario.

¿Quieres conocer más claves del SEO y de marketing digital? Te invitamos a leer este artículo

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Comentarios (3)

• 

  Andrea Lafuente

  • 07 Enero 2020 a las 09:31
  • #

  Efectivamente. Es muy importante. Especialmente elegir el más adecuado.

  Responder

  • 

    Itop

    • 10 Enero 2020 a las 09:50
    • #

    Buenas Andrea,
    
    Pues sí. Si queremos posicionar muy bien los contenidos de nuestra web, una de las claves es elegir el hosting adecuado.
    
    Muchas gracias por tu aportación!
    
    Un saludo :)

    Responder

  • 

    Itop

    • 10 Enero 2020 a las 09:50
    • #

    Buenas Andrea,
    
    Pues sí. Si queremos posicionar muy bien los contenidos de nuestra web, una de las claves es elegir el hosting adecuado.
    
    Muchas gracias por tu aportación!
    
    Un saludo :)

    Responder