El Business Intelligence (B.I.) es un conjunto de procesos y procedimientos que recopila, almacena y analiza los datos producidos por las actividades de una empresa. Si queremos especificar más nos estamos refiriendo a un proceso que hace uso de estrategias y herramientas que ayudan a transformar la información en conocimiento, con el objetivo de mejorar el proceso de toma de decisiones en los negocios.

Este proceso ayuda a las empresas a diferenciarse ya que las decisiones bien informadas, es uno de los factores que les ayuda a marcar la diferencia

Por esto este término hace referencia al uso que la empresa hace de los datos y de la información que tienen, por lo tanto estamos hablando de que hace tanto uso de información interna y externa de diversas procedencias.

Algunas de estas plataformas que se pueden implantar en las empresas son Pentaho,  Superset o Power BI la cual te ofrece muchas funciones.

Por esto el Business Intelligence nos aporta muchos beneficios que nos pueden ayudar tanto en el presente como en el futuro. A continuación hablaremos de cada uno de ellos con mayor profundidad.

Incrementa la productividad

Si este proceso lo hacemos del modo tradicional, es decir, teniendo que los usuarios reunir y analizar la información conseguida para así después elaborar los reportes, esto llevaría una gran cantidad de tiempo. En cambio si contamos con una plataforma Business Intelligence este proceso se completará en un tiempo más reducido.

También una plataforma como esta permite reducir la revisión de tareas y rendimientos, la cual puede llevar mucho tiempo, ya que tus empleados podrán acceder a ello y saber cuales son sus tareas.

 Mejora el control sobre las áreas funcionales de la empresa

Desde las de producción, hasta el marketing digital o cualquier otra área, por el hecho de que gracias a esta plataforma la tendrás centralizada para unirla, analizarla y decidir las decisiones que se van a tomar, además esto te reducirá costes.

→ ¿Estás buscando una herramienta BI para tu empresa? Descubre Pentaho 

Aumento de la capacidad de reacción

Gracias a esta plataforma podrás conocer mucho mejor tu empresa así como tu entorno, ya que te ayuda a conocer tus límites y lo que te hace fuerte, haciendo que puedas mejorar y anticiparse a situaciones complicadas o que sean beneficiosas 

Optimización de procesos administrativos

Ya que sabes como funciona tu empresa, gracias al beneficio que hemos nombrado anteriormente, ahora podrás tomar decisiones que incrementen de manera positiva tu empresa, en cuanto a los procesos administrativos de cualquier área. Esto hará que tu empresa sea más efectiva.

Eficiencia en finanzas

Esta plataforma ofrece unas gráficas que nos permite saber lo que está ocurriendo con el dinero de la empresa, cuando gastas en cada ámbito, cuánto aportas a cada inversión, pérdidas... Esto te permitirá saber cómo realizar la administración de este recurso sabiendo cómo afectará en cualquier ámbito. 

Mayor número de ventas

¿Cuál es el objetivo que toda empresa tiene? Conseguir ventas, pues gracias a esta inteligencia de negocio, ya que puede ser una gran herramienta para ello.

Establecimiento de metas realistas 

Gracias a esta inteligencia, ya que tenemos datos actuales y lo podemos comparar con datos histórico sde tiendas de la misma categoría, incluyendo además los actuales de esta puedes establecer proyectos y metas que sí son posibles de alcanzar por tu empresa

Tiempo de análisis reducido

Esta herramienta también incluye un software automatizado  que analice estos datos y los sepa interpretar, esto aumentará la rapidez de dicho proceso.

Conocimiento de los patrones de los clientes 

Así es gracias a esta plataforma podrás obtener la posibilidad de conocer estos aspectos, sabiendo lo que buscan, cuando lo hacen, donde lo hacen, por dónde lo buscan.. Esto permitirá realizar cambios en las estrategias que se están realizando para ello. 

Eficacia para el departamento de Mercadotecnia

Como hemos nombrado en la introducción el Business Intelligence uso tanto datos internos como los externos, con esto puedes conseguir conocer mejor el entorno para el cual ofrece tu servicio o producto, generando un mejor servicio para el cliente.

Como se puede ver el Business Intelligence es una de las mejores herramientas que puedes obtener muchos beneficios consiguiendo grandes resultados tanto en el presente como el futuro de tu empresa.

¿Te gustaría implantar un sistema de Analítica en tu empresa? ¡En Itop te ayudamos!

Te recomendamos leer