En esta serie de 3 artículos, revive con nosotros, los momentos más destacados del Desayuno Empresarial celebrado el pasado jueves 14 de diciembre en la oficina de Itop Consulting en Santa Cruz de Tenerife, único Partner 100% canario. 

Este evento reunió a líderes empresariales, expertos en tecnología y apasionados por la transformación digital, para conocer el impacto de SAP Business One en el tejido empresarial canario. Descubre cómo las experiencias compartidas, y las conversaciones inspiradoras están impulsando la ola de transformación digital en nuestras islas.

El encargado de conducir la jornada fue nuestro compañero Cristoffer Adrián, Director de Desarrollo de Negocio, y contó con la participación de Miguel Fernández Cejas (CEO de Itop Consulting), Ricardo Cruz Ribeiro (Channel Manager de SAP en España) y Juan Pérez Dueñas (Product Manager - SAP Business One) en la primera parte. Tras el desayuno, continuaron Francisco Javier Pérez Alonso (Adjunto a dirección en la Gaviota Alimentación S.L.) y Valentín Santana (Responsable de AUSAPE en Canarias).

Miguel Fernández Cejas: “Misión: impulsar la transformación digital de nuestros clientes”

Miguel hizo un repaso a los asistentes sobre la evolución de Itop Consulting. Inicialmente comenzó con las líneas de negocio que tiene la empresa ahora mismo, y comentó el tipo de soluciones que alberga cada línea.

Además, explicó la propuesta de valor de Itop: soluciones clave, equipo humano, metodología, empatía, asesorar y personalidad.

Destacó el concepto de “Intimidad con los clientes”: buscamos construir relaciones de larga duración (socio tecnológico) mediante la prestación de un servicio caracterizado por:

1. Selección de las soluciones empresariales clave que toda empresa debería tener.
2. Un equipo humano motivado y experto en tecnología y negocio.
3. Una metodología que asegure el éxito del proyecto.
4. Empatía por el cliente: le entendemos y nos preocupamos.
5. Asesoramiento y personalización para encontrar la mejor solución para nuestros clientes.

También nos adelantó parte de la estrategia a seguir en el período 2024/2026, entre lo que destacó:

• Crecimiento
• Rentabilidad
• Especialización
• Experiencia de Cliente
• Gestión del conocimiento
• Metodología
• Retención del talento
• Desarrollo de producto
• Inteligencia Artificial
• Ciberseguridad

Si quieres visualizar la Ponencia de Miguel Fernández, puedes hacerlo aquí. 

Ricardo Ribeiro: “El compromiso que tiene SAP con las Pymes”

Cuando Ricardo se incorporó a SAP, allá por el 2007, el grupo le comentó que el 90% de las empresas con las que trabajaban eran grandes compañías, por tanto, su misión sería dar apoyos a aquellas empresas que por su tamaño no se veían representadas en el ecosistema de SAP. Lo importante fue determinar cómo SAP Business One podía hacerlo.

Se determinó hacerlo a través de canales: a través de expertos, que van a tener conocimiento de las industrias, a localizar las funciones de cada una de ellas, etc. Por tanto, y tras un arduo trabajo, hoy en día el 80% de los clientes de SAP son pymes con SAP Business One, con lo que es crucial para la estrategia de SAP, seguir trabajando en esta línea.

Desde SAP, se cree que hay mucho potencial en España para seguir transformando las empresas con SAP Business One, y que en base a la experiencia ganada a lo largo de estos años, muchas pymes se verán beneficiadas.

Adentrar a las pymes en dicho ecosistema, no es solo una decisión enfocada en la solución, sino una decisión enfocada en el negocio, enfocada en sus procesos y sobre todo es una decisión a futuro. Actualmente, para conseguir este objetivo se apoyan en los partners, que dada su experiencia, aporta una ventaja competitiva a SAP Business One, ya que construyeron el producto junto con el propio SAP.

Si quieres visualizar la Ponencia de Ricardo, puedes hacerlo aquí. 

Juan Pérez Dueñas: “ El software de gestión como ventaja competitiva”

Por su parte, el Product Manager de SAP Business One en España, comenzó hablando de los clientes de SAP en cifras:

• Más de 450.000 clientes en más de 180 países.
• El 77% de las transacciones mundiales utiliza un sistema SAP.
• El 99% de las multinacionales son clientes de SAP.
• Aproximadamente el 80% de los clientes de SAP son Pymes.

También nos explicó, desde su punto de vista, cómo la era digital está evolucionando hasta la era inteligente, y cuál ha sido la creación de valor para los clientes en dicha evolución: automatización industrial, automatización de los procesos de negocio, la transformación digital hasta la empresa inteligente de hoy día.

“Las empresas inteligentes hacen que los empleados se centren en tareas de alto valor”.

Nos adelantó cuál será el impacto de la automatización, tanto la evolución del mercado laboral como los empleos en riesgo de automatización para el período 2025-2035.

Los nuevos empleos estarán ligados a las nuevas tecnologías (p.e. operario de robots médicos, controlador de vehículos aéreos no tripulados). La transformación de empleos actuales, experimentará un giro a una naturaleza menos rutinaria (p.e. ingeniero, broker de inversión, gestor de ventas, etc.)

En cuanto a los empleos en riesgo de automatización, serán aquellos trabajos con tareas manuales y repetitivas (p.e. contable, conductor de camiones, traductor, etc.).

Explicó cuál será el futuro de las pymes:

• Tecnologías digitales, maduras y asequibles que permitan su uso generalizado.
• Clientes de todos los sectores y segmentos, rediseñarán sus procesos y modelos de negocio.
• La empresa inteligente estará impulsada por los datos, un ERP será el núcleo de esta empresa inteligente.

Pero, ¿cuál es la realidad de la adopción de tecnologías digitales en empresas? La pyme española está muy en sintonía con la media europea, siendo el grado de digitalización de los negocios de menor tamaño de la eurozona muy bajo, por tanto habrá que hacer un esfuerzo para aumentar el uso de la tecnología en este segmento del tejido productivo.

Por tanto, para lograr que las empresas sean inteligentes, ¿dónde está la clave? En el valor de la experiencia:

• Diseño centrado en la innovación (Machine Learning).
• Generación de ideas y visión (Blockchain).
• Prototipos rápidos (Data Intelligence y Big Data).
• Proyecto de integración (Internet of Things).
• Desarrollo de caso de negocio (Analytics).

Si quieres visualizar la Ponencia de Juan Pérez Dueñas, puedes hacerlo aquí. 

Esperamos que este desayuno (Transformando las empresas con SAP Business One), sea el primer muchos más, que éste se haya convertido en una oportunidad única donde se establecieron conexiones con otros profesionales y líderes empresariales de esta localización canaria, que hayan obtenido conocimientos prácticos así como los mejores consejos de parte de los expertos de SAP Business One.

Por otro lado, que hayan obtenido una visión estratégica, de cómo este ERP puede ser la herramienta perfecta para el crecimiento de tu negocio. Y por último, conocer las últimas actualizaciones tecnológicas y cómo éstas se integran con SAP Business One.

(Continuará)... Quédate pendiente de los dos siguientes artículos que completarán todo lo acontecido en el evento organizado por Itop Consulting.

Desde Itop, queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento tanto a los Ponentes como a los Asistentes, por haber contribuido al éxito de este Desayuno de Negocios.

¡Esperamos volver a verte en la próxima edición!

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