Las políticas de marketing y su relación con el marketing digital
Relación de las “4 P” del marketing más tradicional, con las acciones de Marketing Digital
Se entiende por políticas de marketing al grupo de herramientas que tienen como fin conseguir los objetivos de la empresa, como por ejemplo aumentar las ventas, mejorar la estrategia de marketing digital, fidelizar clientes etc.
Todo lo anteriormente mencionado, está estrechamente relacionado con las cuatro “P” del marketing (precio, producto, punto de venta y promoción), que son los componentes básicos para asegurarte de que tu campaña tenga más oportunidades de alcanzar su finalidad. Aun así hay que tener en cuenta que ninguna estrategia te puede garantizar el 100% de éxito y existen muchos factores que no podemos controlar.
El enfoque de las 4 “P” funciona para prácticamente cualquier sector y se puede aplicar a cualquier negocio.
La estrategia de marketing debe:
- Informar de lo que el producto proporcionará al cliente.
- Mostrar por qué el valor del producto coincide con su precio.
- Presentarse en los puntos de venta donde el público objetivo de la empresa es frecuente.
- Usar estrategias de promoción efectivas para llegar al target.
Las 4 “P” deben influir en:
- El posicionamiento de tu producto.
- La selección del canal de marketing.
- Las decisiones publicitarias.
- La estrategia promocional.
Hablemos del marketing digital
El marketing digital se puede definir a grosso modo como todos aquellos procesos, estrategias y planes que se llevan a cabo para promocionar un producto o marca. Se diferencia en lo tradicional en que este consta de múltiples herramientas digitales para obtener y manejar datos sobre los usuarios. Algunas de estas herramientas son:
- SEO: Son las siglas de Search Engine Optimization, lo que se traduce en "optimización para motores de búsqueda". Consiste en una serie de técnicas y estrategias de optimización que se implementan en las páginas de un sitio web o blog para mejorar su posicionamiento en los buscadores.
- Marketing de contenidos: Es una técnica de marketing basada en la creación, publicación y distribución de contenidos que sean relevantes para poder atraer a clientes potenciales.
- Redes sociales: Hoy en día es poco común no conocer alguna red social, son herramientas que permiten a las personas estar conectadas alrededor del mundo. Usando estas herramientas podemos dar a conocer nuestros productos o campañas de marketing.
- E-mail marketing: Esta estrategia consiste en enviar correos a todas las personas que estén registradas en una base de datos.
- Analítica digital: Consiste en recopilar, medir y analizar los datos recogidos del comportamiento de los usuarios.
Ya sabiendo qué es el marketing digital, veamos cómo se regula mediante las leyes de políticas de marketing.
Cabe destacar que estas leyes afectan también al marketing tradicional, sin embargo hay algunas leyes que son específicas para el marketing digital, a continuación te explicamos las más importantes:
- Ley General de Publicidad (LGP): esta ley determina las definiciones y disposiciones de los tipos de publicidad ilícita, las especialidades de los contratos publicitarios y de los sujetos de la actividad publicitaria y normas de carácter procesal en materia de sanción y de represión de la publicidad ilícita.
- Ley del Comercio Minorista: la presente Ley tiene por objeto principal establecer el régimen jurídico general del comercio minorista, así como regular determinadas ventas especiales y actividades de promoción comercial, sin perjuicio de las leyes dictadas por las Comunidades Autónomas en el ejercicio de sus competencias en la materia.
- Ley de Competencia Desleal (LCD): esta ley tiene por objeto la protección de la competencia en interés de todos los que participan en el mercado, y a tal fin establece la prohibición de los actos de competencia desleal, incluida la publicidad ilícita en los términos de la Ley General de Publicidad.
- Ley Orgánica de protección de datos de carácter personal (LOPD): se encarga de proteger y garantizar los derechos y libertades de las personas físicas, más específicamente de aquellos vinculados a los datos personales con la misión de salvar el honor, la intimidad y la privacidad de las personas.
- Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE): es una normativa que regula las actividades económicas a través de internet, entendiendo éstas como todos aquellos productos o servicios ofertados a través de internet como por ejemplo, páginas webs, tiendas online y correo electrónico.
Si te interesa indagar en este tema, puedes leer este artículo sobre las obligaciones legales de una web corporativa.
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