En un sistema ECM (gestión documental) podemos diferenciar distintos procesos que son cubiertos y son de gran importancia para las empresas.

Hace años el término ECM se asociaba a la gestión del documento pero con el paso del tiempo esta definición ha alcanzado un significado mucho más amplio , estando actualmente más relacionado con la organización de otros contenidos que se relacionan con los procesos de la organización.

Que existan razones quiere decir que existe la necesidad. Vivimos atormentados por la cantidad de documentos que se generan de forma caótica en nuestra empresa y que somos incapaces de ponerle remedio. 

La gestión documental se encuentra actualmente entre las mayores necesidades que tienen las empresas.

Día a día se generan gran cantidad de documentos y en la práctica existe una gran dispersión de diferentes archivos en la mayoría de empresas.

En cualquier tipo de empresa y negocio, una de las tareas más necesarias y recurrentes es la gestión documental. ¿Por qué? Pues porque estamos hablando de documentos y archivos que contienen toda la información y conocimiento sobre la empresa, con lo cual es fundamental gestionarla adecuadamente.