El futuro de los Sistemas de Gestión Documental (ECM)

Hace años el término ECM se asociaba a la gestión del documento pero con el paso del tiempo esta definición ha alcanzado un significado mucho más amplio , estando actualmente más relacionado con la organización de otros contenidos que se relacionan con los procesos de la organización.

Seguridad y Prevención en Internet y nuevas profesiones digitales

El pasado 17 de julio se dieron una serie de charlas durante la TLP Innova, impartidas por Eduardo González (CEO de la Factoría de Innovación), que incidieron en la repercusión que está teniendo la innovación digital, la seguridad que debemos aplicar (sobre todo para el colectivo infantil) y la oportunidad que está generando para la creación de nuevas profesiones digitales, algo impensable hace solo unos años.

El futuro de la educación en la era digital

Si hablamos de educación, seguramente nos vendrán a la cabeza casi instantáneamente recuerdos y pensamientos acerca de pupitres, pizarras, cuadernos, bolígrafos, lápices y profesores y profesoras con mayor o menor paciencia por ejemplo. Y es que esta ha sido la tónica de la educación desde antes del siglo XX y en la mayor parte de éste.

El futuro de la fidelización con la Inteligencia de Cliente

La fidelización de los clientes se ha convertido hoy en día en uno de los objetivos prioritarios de las empresas, pero, ¿qué es la fidelización?

La fidelización es conseguir que el cliente vuelva a solicitar nuestro producto o nuestros servicios de una forma continuada, es decir, que cuente con nosotros y sea fiel a nuestra marca y producto.

La revolución del futuro con el CRM

Hoy en día, existen muchas tecnologías que están cambiando nuestra manera de comportarnos, relacionarnos con los demás y de trabajar en las empresas.

Una de ellas es el CRM, un software que se está convirtiendo en una herramienta muy útil y con muchos beneficios. Cada vez son más las empresas que hacen uso de plataformas como ésta para mejorar sus procesos, tener una mejor organización y proporcionar un excelente servicio al cliente.