¿Tenemos una visión única de nuestro cliente y él la tiene de nosotros? Si trabajamos directamente con clientes o pensamos muchos en ellos, como por ejemplo un comercial, alguna persona de Marketing o un gerente, seguro que alguna vez nos hemos planteado esta pregunta. Ahora pensemos cuando nos llega información de alguien interesado en nuestros productos/servicios a través de medios tan diferentes como la Web, una App, RRSS, el teléfono o en nuestra tienda física.

Tenerife, Febrero 2019

La empresa canaria Itop Consulting está concluyendo la fase de desarrollo y pruebas piloto del vertical, específicamente desarrollado para el sector del alojamiento basado en la plataforma de Inteligencia de Cliente Curie Platform

Smart Hotel es un sistema integrado de Gestión e Inteligencia de Cliente que permite a hoteles y cadenas hoteleras gestionar de forma totalmente innovadora sus relaciones con el huésped.

En anteriores artículos, ya hemos hablado de los beneficios y ventajas que nos da un sistema CRM para gestionar y planificar las tareas en nuestra empresa.  En esta ocasión veremos en este artículo qué factores son de gran importancia cuando tengamos que elegir el CRM adecuado para nuestra empresa.

Tenerife, Enero 2019

La Empresa Canaria Itop ha desarrollado desde Tenerife la solución Curie Platform, un sistema integrado de Gestión e Inteligencia de Cliente que permite a empresas y organizaciones mantenerse al día en el constante proceso que significa la Transformación digital.

Curie Platform integra un CRM con módulos funcionales para los procesos de marketing, ventas y servicios.

Estamos en el auge del mundo digital y como vemos cada día, la tecnología está presente en casi todos los ámbitos en los que nos movemos. De esta manera tenemos servicios con gran inmediatez y al estar acostumbrados a este nivel de satisfacción no aceptamos problemas que en el pasado eran comunes como fechas de entrega con retraso o pagos sin realizar.